Agent kontaktného centra pre Nemocnicu Bory – Bratislava (m/ž)
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Staňte sa prvým kontaktom pre vonkajší svet, ktorý poskytuje základné informácie o nemocnici Bory/našich poliklinikách a nemocniciach a prispejte k ich pozitívnemu vnímaniu.
Pre našich klientov a pacientov sme k dispozícii počas pracovných dňov od 7:00 do 16:00
Miesto výkonu práce: Košická 49, Bratislava
Čo bude Vašou náplňou práce?
- prijímate telefonickú a emailovú komunikáciu s klientami a pacientami
- prepájate pacientov na jednotlivé ambulancie a oddelenia
- poskytujete všeobecné informácie o nemocnici/poliklinike
- rezervujete termíny vyšetrení a prijímate podnety od klientov a pacientov; zaznamenávate ich do interného systému nemocnice/polikliniky
- budujete a rozvíjate dobré vzťahy s pacientmi
- spolupracujete s kolegami v nemocnici a na centrále
Čo od Vás očakávame:
- empatická komunikácia
- organizačné schopnosti a schopnosť plánovať
- flexibilita
- zodpovednosť
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- Úplné stredné všeobecné vzdelanie s maturitou
Vzdelanie v odbore
stredoškolské s maturitou
Poznámka pre kandidáta
V prípade záujmu Vás prosíme o zaslanie životopisu v slovenskom jazyku. Ďakujeme Vám za prejavený záujem a dôveru.
Čo ponúkame
Svoju identitu nespájame len s prácou. Ponúkame spoluprácu v tíme, s ktorým sa budete mať o čom baviť. Okrem toho sa môžete tešiť na:
- príjemný kolektív a rodinnú atmosféru
- možnosť osobného rastu a ďalšieho vzdelávania
- po zaškolení možnosť práce z domu
- benefity pre zdravie, voľný čas, rodinu a kultúru
Mám záujem o pracovnú ponuku
Ak máte záujem o informácie ohľadom ponuky služieb alebo ste nenašli čo ste hľadali, kontaktujte nás prostredníctvom infolinky alebo kontaktného formulára.
Kontaktný formulár neslúži na účel objednania sa na vyšetrenie.
Aktuality
-
Nemocnica na okraji mesta, n. o., získala finančnú podporu vo výške 180 000 eur na realizáciu projektu „Reprofilizácia Nemocnice na okraji mesta, n. o. a následný rozvoj ambulantnej špecializovanej zdravotnej starostlivosti“.
-
Svidnícka nemocnica má nového riaditeľa
Vedenie nemocnice Penta Hospitals vo Svidníku prevzal od 1. novembra 2026 Martin Beca. Vo funkcii nahradil Mareka Pytliaka, ktorý nemocnicu viedol od júna 2022 a teraz sa vracia na pozíciu námestníka pre liečebno-preventívnu starostlivosť. -
Rovnaký pacient, rozdielna úhrada: Penta Hospitals upozorňuje na riziko prehlbovania rozdielov vo financovaní slovenských nemocníc
V najbližších týždňoch sa rozhodne o jednom z kľúčových parametrov financovania slovenských nemocníc na rok 2027. O nových základných sadzbách rozhoduje Riadiaci výbor pre úhradové mechanizmy a reguláciu cien pri Ministerstve zdravotníctva SR a zverejnené musia byť do 30. novembra 2026. Sadzby určujú, koľko dostanú nemocnice v budúcom roku v priemere za odliečeného pacienta. Sieť Penta Hospitals Slovensko upozorňuje, že nemocnice dnes za rovnako odliečeného pacienta dostávajú rôzne platby, a to aj pri úplne rovnakej zdravotnej starostlivosti, napríklad pri pôrode. Medzi rokmi 2025 a 2026 sa pritom rozdiel v základných sadzbách univerzitných a regionálnych nemocníc zvýšil zo 14,7 % až na 23,1 %.