Agent kontaktného centra pre Nemocnicu Bory – Bratislava (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa prvým kontaktom pre vonkajší svet, ktorý poskytuje základné informácie o nemocnici Bory/našich poliklinikách a nemocniciach a prispejte k ich pozitívnemu vnímaniu.
Pre našich klientov a pacientov sme k dispozícii počas pracovných dňov od 7:00 do 16:00

Miesto výkonu práce: Košická 49, Bratislava

Čo bude Vašou náplňou práce?

• prijímate telefonickú a emailovú komunikáciu s klientami a pacientami 
• prepájate pacientov na jednotlivé ambulancie a oddelenia
• poskytujete všeobecné informácie o nemocnici/poliklinike
• rezervujete termíny vyšetrení a prijímate podnety od klientov a pacientov; zaznamenávate ich do interného systému nemocnice/polikliniky 
• budujete a rozvíjate dobré vzťahy s pacientmi
• spolupracujete s kolegami v nemocnici a na centrále

Čo od Vás očakávame:

• empatická komunikácia
• organizačné schopnosti a schopnosť plánovať
• flexibilita
• zodpovednosť

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• Úplné stredné všeobecné vzdelanie s maturitou

Vzdelanie v odbore

stredoškolské s maturitou

Poznámka pre kandidáta

V prípade záujmu Vás prosíme o zaslanie životopisu v slovenskom jazyku. Ďakujeme Vám za prejavený záujem a dôveru.

Čo ponúkame

Svoju identitu nespájame len s prácou. Ponúkame spoluprácu v tíme, s ktorým sa budete mať o čom baviť. Okrem toho sa môžete tešiť na:

• príjemný kolektív a rodinnú atmosféru
• možnosť osobného rastu a ďalšieho vzdelávania
• po zaškolení možnosť práce z domu
• benefity pre zdravie, voľný čas, rodinu a kultúru