Agent call centra – polikliniky ProCare Bratislava

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa prvým kontaktom pre našich klientov. Budujte s nami značku, ktorá prispieva k pozitívnemu vnímaniu zdravotnej starostlivosti.

Čo Vás na tejto pozícii čaká?

• starostlivosť o existujúcich klientov telefonicky alebo emailom
• rezervujete termíny vyšetrení do diárov lekárov v našich poliklinikách 
• budujete a rozvíjate dobré vzťahy s klientmi
• spolupracujete s kolegami na poliklinikách a centrále
• predávate programy Osobnej starostlivosti výhradne existujúcim klientom, ktorí naše služby poznajú
• zisťujete spokojnosť klientov s poskytnutými službami
• Miesto práce: Staré Grunty, Mlynská dolina

Čo od Vás očakávame:

• organizačné schopnosti a schopnosti plánovať
• empatickú komunikáciu a trpezlivosť
• schopnosť pochopiť a promptne riešiť požiadavky klienta
• príjemné vystupovanie
• tímovosť

Doplňujúca informácia: Pracovná doba je flexibilná a s ostatnými členmi si na týždennej báze dohadujete zmeny na ďalší týždeň. Zvyčajne vychádza poobedná zmena 1x za týždeň a víkendová zmena 1x v mesiaci.

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

Úplné stredné všeobecné vzdelanie s maturitou

Vzdelanie v odbore

stredoškolské s maturitou

Poznámka pre kandidáta

V prípade záujmu Vás prosíme o zaslanie životopisu v slovenskom jazyku. Telefonicky budeme kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky. Ďakujeme Vám za prejavený záujem a dôveru.

Čo ponúkame

Našu identitu nespájame len s prácou. Ponúkame spoluprácu v tíme, s ktorým sa budete mať o čom baviť. Okrem toho na Vás čakajú

• možnosti osobného rastu a ďalšieho vzdelávania
• možnosť skráteného úväzku
• využiť nadštandardnú zdravotnú starostlivosť a zľavy v sieti lekární
• benefity pre zdravie, voľný čas, rodinu a kultúru
• mzda 1040 Eur brutto mesiac + odmena + variabilná zložka mzdy